Terms and conditions

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Dienstverlener: Horsepower Tours, handelend onder de naam Hatseflatssss, gevestigd aan Vijverstraat 55, 6443XL te Brunssum, KvK-nummer 80391311, BTW-nummer NL003438048B59, e-mail: contact@horsepowertours.nl, telefoon: 06-18020330 (bereikbaar van 09:00 tot 17:00), website: www.horsepowertours.nl.
2. Consument: de natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, die een overeenkomst aangaat met Dienstverlener.
3. Overeenkomst: de tussen Dienstverlener en Consument gesloten overeenkomst, inclusief overeenkomsten op afstand.
4. Overeenkomst op Afstand: een overeenkomst die wordt gesloten via een georganiseerd systeem (zoals een webshop) zonder dat Consument en Dienstverlener fysiek samenkomen.
5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de Consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de Consument om binnen de Bedenktijd af te zien van de Overeenkomst op Afstand.
7. Diensten: alle diensten die door Dienstverlener worden aangeboden, waaronder personenvervoer en aanvullende digitale of organisatorische diensten.
Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.

Artikel 2: Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten en overeenkomsten tussen Dienstverlener en Consument.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Dienstverlener behoudt zich het recht voor om de voorwaarden eenzijdig te wijzigen.

Artikel 3: De Dienst, Aansprakelijkheid en Externe Partijen

1. Dienstverlener levert de diensten naar beste kunnen, maar garandeert niet dat deze altijd zonder onderbrekingen, vertragingen of fouten plaatsvinden.
2. Dienstverlener is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van Consument tijdens de reis. Het meenemen van persoonlijke spullen is op eigen risico.
3. Consument is zelf verantwoordelijk voor het in de gaten houden van zijn/haar eigendommen en het nemen van redelijke voorzorgsmaatregelen.
4. Dienstverlener maakt gebruik van bussen en chauffeurs van externe touringcarbedrijven. Deze bussen en chauffeurs maken geen deel uit van Horsepower Tours, zijn niet in dienst van Horsepower Tours, en worden niet gezien als vertegenwoordigers of partners van Horsepower Tours.
5. Dienstverlener is niet aansprakelijk voor handelingen, beslissingen of gedragingen van deze externe chauffeurs of bedrijven.

Artikel 4: Foto- en Video-opnames

1. Tijdens reizen, evenementen en activiteiten van Dienstverlener kunnen foto’s en video-opnames worden gemaakt voor promotionele doeleinden, waaronder publicatie op social media, de website, en andere marketingkanalen.
2. Door deel te nemen aan een reis van Dienstverlener geeft Consument toestemming voor het gebruik van beelden waarop hij/zij herkenbaar in beeld is.
3. Indien Consument bezwaar maakt tegen specifiek beeldmateriaal, kan dit schriftelijk of per e-mail kenbaar worden gemaakt via contact@horsepowertours.nl. Dienstverlener zal dan redelijkerwijs proberen het betreffende materiaal te verwijderen of het gebruik te stoppen.

Artikel 5: Gedrag en Huisregels

1. Consument dient zich tijdens de reis te gedragen volgens de aanwijzingen van de chauffeur en de huisregels van Dienstverlener.
2. Wangedrag, overlast of het niet naleven van de regels kan leiden tot weigering van toegang of verwijdering uit de bus, zonder recht op restitutie.
3. Het gebruik van drugs en overmatig alcoholgebruik is in de bus niet toegestaan. Dienstverlener behoudt zich het recht voor om Consumenten die onder invloed zijn of wangedrag vertonen, te weigeren of uit te sluiten van verdere deelname.
4. Indien Consument opzettelijk schade toebrengt aan de bus of eigendommen van Dienstverlener of derden, is hij/zij aansprakelijk voor de volledige kosten van herstel of vervanging.

Artikel 6: Reisleiders

1. Reisleiders die aanwezig zijn tijdens een reis of evenement van Dienstverlener, worden beschouwd als mede-passagiers met een begeleidende of ondersteunende functie. Zij zijn niet in dienst van Dienstverlener en maken geen deel uit van de organisatie van Horsepower Tours.
2. Reisleiders zijn zelfstandig handelende personen die op vrijwillige basis taken uitvoeren, zoals het begeleiden van passagiers tijdens de reis.
3. Dienstverlener is niet aansprakelijk voor handelingen, beslissingen of gedragingen van reisleiders, noch voor eventuele schade, verlies of letsel dat ontstaat als gevolg van hun handelen of nalaten.
4. Eventuele vragen of klachten met betrekking tot reisleiders kunnen worden gemeld bij Dienstverlener via contact@horsepowertours.nl, maar vormen geen grond voor aansprakelijkheid of schadevergoeding door Dienstverlener.

Artikel 7: Overmacht

1. Dienstverlener is niet aansprakelijk voor vertragingen, uitval of annuleringen als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot: weersomstandigheden, verkeersincidenten, stakingen, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden buiten de invloed van Dienstverlener.

Artikel 8: Annulering door Dienstverlener

1. Dienstverlener behoudt zich het recht voor om een reis of dienst te annuleren bij onvoldoende aanmeldingen of andere omstandigheden die uitvoering onmogelijk maken.
2. In geval van annulering door Dienstverlener heeft de Consument recht op volledige terugbetaling van de reeds betaalde bedragen.

Artikel 9: Prijzen en Betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
2. Prijswijzigingen door aanvullende wensen van de Consument worden doorberekend.
3. Alle kosten die voortkomen uit onvoorziene omstandigheden zijn voor rekening van de Consument.

Artikel 10: Herroepingsrecht bij Overeenkomsten op Afstand

1. Voor personenvervoer en vrijetijdsbestedingen op een specifieke datum (zoals festivalvervoer) geldt geen herroepingsrecht (artikel 6:230p BW).
2. Voor andere diensten of digitale producten die niet op een specifieke datum plaatsvinden, geldt een bedenktijd van 14 dagen, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 11: Klachten en Geschillen

1. Klachten over de dienstverlening moeten binnen 2 maanden na levering schriftelijk worden gemeld via contact@horsepowertours.nl, onder vermelding van het bestel- of factuurnummer.
2. Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden, tenzij de wet anders bepaalt, beslecht bij de rechtbank Limburg, locatie Maastricht.

Artikel 12: Intellectuele Eigendom

Alle rechten op ontwerpen, teksten, foto’s, video’s en andere creaties blijven bij Dienstverlener. Gebruik door derden is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van Dienstverlener.

Artikel 13: Slotbepaling

Als een bepaling in deze voorwaarden ongeldig is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen dan in goed overleg een nieuwe bepaling overeenkomen die de strekking van de ongeldige bepaling zo dicht mogelijk benadert.