Contact

Ga naar onze website, kies je evenement, selecteer een opstapplaats en reken af. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.

Je ticket is altijd voor een heen- en terugreis, tenzij anders vermeld.

Nee, wij reserveren je stoel voor beide ritten. Je kunt wel een retourticket boeken en één rit niet gebruiken.

Bij onvoldoende boekingen nemen we contact met je op en bieden we alternatieven aan.

Tickets zijn niet restitueerbaar, maar je kunt ze wel overdragen aan iemand anders.

In je account onder ‘Mijn Tickets’.

Drie dagen voor vertrek ontvang je een e-mail met definitieve opstapplaatsen en tijden. Let op: er kunnen nog wijzigingen zijn!

De exacte opstapplaats en vertrektijd staan op je ticket. Zorg dat je 15 minuten van tevoren aanwezig bent.

De bus vertrekt stipt op tijd en wacht niet. We kunnen helaas geen geld teruggeven bij gemiste bussen.

Dit verschilt per reis. Check je ticket of de website voor de regels.

📢 We sturen een groepsapp-link 3 dagen voor het event. Hierin delen we:
✅ De exacte buslocatie bij het festival
✅ Eventuele updates of wijzigingen
✅ Extra info voor een soepele terugreis

💡 Zorg dat je deze groepsapp joint, zodat je altijd weet waar je moet zijn!

Stem op een evenement of opstapplaats via onze website.

Bij 25-30 stemmen voegen we een rit toe. Deel de link met vrienden voor meer stemmen!

We maken een realistische route op basis van de meeste stemmen. Als jouw opstapplaats er niet tussen staat, kijken we naar een centrale alternatieve locatie.

Bij elke boeking spaar je automatisch Horsepower punten. Deze kun je inwisselen voor beloningen.

In je account onder ‘Mijn Horsepower’.

Log in, kies een beloning en wissel je punten in.

Binnen 2 dagen via e-mail.

Binnen 3 dagen wordt je bestelling verstuurd. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een track & trace.

Zodra je bestelling is geplaatst, kunnen we deze niet meer wijzigen of annuleren. Controleer je bestelling dus goed voordat je afrekent!

Ja, binnen 14 dagen na ontvangst kun je je bestelling retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is. Gepersonaliseerde items kunnen niet worden geretourneerd.

Stuur ons een bericht via het contactformulier en we geven je de retourinstructies. Retourkosten zijn voor eigen rekening.